Wichtige Informationen
Wir empfehlen Ihnen, Ihren alten Bildschirm auszubauen, um die passende Teilenummer zu ermitteln, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Die Teilenummer finden Sie nach dem Ausbau auf der Rückseite des Panels. Nutzen Sie anschließend die Suchfunktion auf unserer Website, um nach der Teilenummer zu suchen. Die Teilenummer für einen 15,4-Zoll-Bildschirm lautet beispielsweise xxx154xxx.
Wenn Sie ein älteres CCFL-Modell von Dell besitzen, suchen Sie bitte nach Ihrem Dell-Modell und nicht nach der Teilenummer. Wir liefern Ihnen nämlich einen Original-Dell-Bildschirm, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Bitte achten Sie darauf, die richtige Auflösung für Ihren Bildschirm zu bestellen. Diese finden Sie entweder in den Windows-Anzeigeeinstellungen, sofern Ihr alter Bildschirm noch funktioniert, oder an der Nummer auf der Rückseite Ihres alten Bildschirms.
Alle unsere Bildschirme entsprechen der Pixelrichtlinie des Qualitätsstandard ISO 14306-2.
Wir haben versucht, die am häufigsten gestellten Fragen unten zu beantworten. Wenn Sie vor oder nach Ihrem Kauf Fragen haben, rufen Sie bitte unser Expertenteam unter +44(0)845 459 7165 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an website@accupart.co.uk and Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Die Lieferung am nächsten Tag an Adressen auf dem britischen Festland kostet nur 5,50 £. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 14 Uhr (Montag bis Freitag) aufgeben, wird sie am nächsten Werktag von UPS versendet. Alle Bestellungen, die an einem Freitag eingehen, werden voraussichtlich am darauffolgenden Montag zugestellt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie ihren Weg zu Ihnen verfolgen. Sie erhalten eine Versandbestätigung von unserem Lager, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist. Klicken Sie einfach auf den Tracking-Link in dieser E-Mail, um die aktuelle Sendungsverfolgung einzusehen. Bitte überprüfen Sie diese E-Mail, bevor Sie uns bezüglich des Status Ihrer Bestellung kontaktieren, da sie alle wichtigen Informationen enthalten sollte. An gesetzlichen Feiertagen (britischen Feiertagen, Wochenenden sowie zwischen Weihnachten und Neujahr) erfolgt keine Lieferung.
Bitte beachten Sie, dass unser Lieferservice am nächsten Tag in den folgenden Gebieten nicht verfügbar ist: Aberdeen AB30-35-41-42-52-54, Northern Highlands AB36-38-55-56 FK17-21 HS1-8 IV- KW0-14 PH15-32-34-48, Glasgow G83, Guernsey GY9, OBAN HS9 KA28-20-99-33-49-99, Isle of Man, Arran KA27, Orkney Shetland KW15-99 ZE und Cornwall TR21-25.
Wann erhalte ich meine Bestellung vom britischen Festland?
Lieferungen auf das britische Festland erfolgen per Standardversand der Royal Mail. Alle Bestellungen, die vor 14 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet und benötigen 2 bis 3 Tage, um anzukommen.
Wann erhalte ich meine internationale Bestellung?
Alle internationalen Bestellungen, die vor 12 Uhr mittags eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Bestellungen innerhalb der Europäischen Union benötigen in der Regel 3 bis 7 Tage. Bestellungen außerhalb der EU benötigen ca. eine Woche, ggf. aufgrund des Zolls auch länger. Bei beiden kann es zu Verzögerungen durch den Zoll kommen.
Was ist, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
Sollte Ihre Bestellung in seltenen Fällen auf dem Postweg verloren gehen, müssen wir die Nachfrist der Royal Mail abwarten, bevor wir sie erneut versenden können. Sie können jedoch sicher sein, dass wir alle verlorenen Artikel ersetzen.
Was bedeutet „Wir liefern möglicherweise eine 100 % kompatible Teilenummer für Ihren Bildschirm“?
Wenn Sie das gewünschte Teil nach Teilenummer bestellen, senden wir Ihnen möglicherweise eine andere Teilenummer, die jedoch zu 100 % kompatibel ist. Dies geschieht, da einige Teile nicht verfügbar sind und es uns hilft, größere Mengen einzukaufen und die dadurch erzielten Einsparungen an Sie, unsere Kunden, weiterzugeben. Wir versenden normalerweise Produkte der folgenden Marken: AU Optronics, Chunghwa, Chi Mei, HannStar, Hyundai-BOEhydis, Innolux, IVO, LG Philips, Quanta, Samsung, Sharp und Toshiba.
Ich komme aus Europa, habe eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und muss ohne Mehrwertsteuer einkaufen.
Dieser Service wird nach dem Brexit nicht mehr benötigt. Für alle EU-Waren gilt nun eine Mehrwertsteuer von 0 %. Die Mehrwertsteuer wird vor der Lieferung zum jeweiligen Landessatz an das Lieferunternehmen fällig.
Was ist der Unterschied zwischen der Bestellung eines Bildschirms bei Accupart und der direkten Bestellung beim Hersteller?
Es gibt keinen Qualitätsunterschied, außer dass der Preis, den Sie bei Accupart zahlen, niedriger ist!
Kann ich den Artikel abholen?
Ja, Sie können den Artikel direkt in unserem Lager in Trafford Park, Manchester, abholen.
Ich bin Händler. Bieten Sie Handelspreise an?
Ja, wir bieten Handelspreise für Mengenkäufe an. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Ist die Montage der Bildschirme schwierig?
Nein, sie sind einfach anzubringen und es gibt Hunderte von Videos online, die Ihnen zeigen, wie es geht.
Ich bin nicht sicher, ob mein Bildschirm ein LED- oder LCD-Bildschirm ist.
Am besten entfernen Sie den Bildschirm vor der Bestellung. Die Teilenummer finden Sie auf der Rückseite des Bildschirms. Sie können anschließend die Suchfunktion auf unserer Website nutzen, um nach der Teilenummer zu suchen. Sollten Sie sich dennoch unsicher sein, wenden Sie sich bitte direkt an unser Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren PayPal, Debit- und Kreditkarten. Ihre Sicherheit ist uns sehr wichtig, daher sind Ihre Daten bei uns sicher.
Kann ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten?
Selbstverständlich. Diese erhalten Sie zusammen mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer direkt in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Was passiert, wenn ich meine Lieferung verpasse?
Sollten Sie bei der Zustellung nicht anwesend sein, hinterlässt unser Zusteller eine Karte mit Ihrer individuellen Paketreferenznummer, damit Sie eine erneute Zustellung vereinbaren können. Manchmal hinterlässt unser Zusteller keine Karte. Sie können dann anhand der Sendungsverfolgung in Ihrer Bestätigungs-E-Mail überprüfen, ob ein Zustellversuch stattgefunden hat.
Bieten Sie eine Garantie?
Wir bieten 90 Tage Garantie auf alle Käufe. Sie können Ihre Garantie beim Kauf auf 12 Monate für nur 9,99 £ verlängern. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@accupart.co.uk
Wohin liefern Sie?
Wir liefern an alle Standorte weltweit.
Ich kann den Bildschirm, den ich benötige, in Ihren Angeboten nicht finden?
Wir können nicht jedes Modell auflisten. Bitte kontaktieren Sie uns daher direkt. Wir haben das gewünschte Modell mit ziemlicher Sicherheit auf Lager. Sollte dies in seltenen Fällen nicht der Fall sein, bemühen wir uns, es für Sie zu finden.
Was passiert, wenn die Ware beim Transport beschädigt wird?
Bei Accupart tun wir unser Bestes, um die Qualität all unserer Produkte zu gewährleisten. Alle unsere Produkte werden in brandneuen, speziell angefertigten Verpackungen versendet, sodass Schäden äußerst selten sind. Sollte Ihr Produkt nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen, bemühen wir uns, beschädigte Produkte zu ersetzen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den beschädigten Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung zu melden. Reklamationen wegen beschädigter Produkte, die uns später als 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung gemeldet werden, können wir leider nicht mehr berücksichtigen. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie Ihre Ware sofort nach Erhalt der Lieferung prüfen.
Ich habe gehört, dass es einige Probleme mit nicht funktionierenden Dell-Bildschirmen gibt.
Ältere Dell-Bildschirme unterscheiden sich von normalen Panels. Wenn es sich bei Ihrem Bildschirm um einen älteren CCFL-Bildschirm (mit Inverter) handelt, bestellen Sie Ihren Dell-Bildschirm bitte nicht anhand der Teilenummer. Selbst wenn Sie die genaue Teilenummer eingeben, funktioniert es normalerweise nicht. Suchen Sie auf unserer Website über die Suchfunktion nach Ihrem Laptop-Modell. So können wir sicherstellen, dass wir Ihnen einen vollständig kompatiblen Dell-Bildschirm zusenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte.
Kann ich die Auflösung meines Laptop-Bildschirms verbessern?
Bei einigen Modellen ist dies möglich. Diese sind auf unserer Website als Modelle mit Auflösungsoptionen aufgeführt. Am besten erkundigen Sie sich jedoch vor der Bestellung bei uns.